Мобильный офис

Уважаемые граждане!

С февраля 2020 года меняется прядок работы мобильных офисов ПАО «ТНС энерго НН». Теперь передвижные офисы будут выезжать по заявкам граждан – потребителей электроэнергии или местной администрации.

Оформить заявку можно по телефону контактного центра: 8(931) 233-09-70 (пн.-пт. С 9:00 до 19:00, кроме дней приема показаний с 23 по 25 число месяца). Клиенту компании достаточно назвать номер лицевого счета, имя, номер телефона для связи и адрес в пределах Нижегородской области.

Клиенты компании и администрации также могут направить заявку на обслуживающий потребителей электроэнергии участок или отделение ПАО «ТНС энерго НН».

Из заявок, принятых в текущем месяце ( не менее 10 штук из одного населенного пункта), будет формироваться график работы передвижного офиса на следующий месяц.

Мобильные офисы предлагают собой передвижные клиентские центры, оборудованные компьютеризированным рабочим местом специалиста с доступом к базе данных лицевых счетов.

В мобильном офисе можно:

  • Передать показания приборов учета;
  • Оплатить потребленную электроэнергию;
  • Переоформить лицевой счет в связи со сменой собственника жилого помещения;
  • Подать заявку на опломбировку или перепрограммирование счетчика;
  • Оформить перерасчет в связи с неправильно переданными показаниями;
  • Получить консультации специалистов по любым вопросам, связанными с энергоснабжением.

О графике работы мобильного офиса в конкретном населенном пункте можно узнать по телефону контактного центра 8 (831) 233-09-70 или на сайте гарантирующего поставщика nn.tns-e.ru, раздел «Мобильные офисы».

Подача заявок в Центр обслуживания клиентов Дивеевского района осуществляется по адресу: 607320, Нижегородская область, с. Дивеево, ул. Арзамасская, д.73А, пом. 19/2 или по телефону 8(831) 233-09-70.